Aleksin Palvelublogi

Keskustele kotiväen kanssa, millaisissa tietoteknisissä asioissa he tarvitsisivat apua. Se voi liittyä älypuhelimen, tabletin tai jonkin muun teknisen laitteen käyttöön, tietokoneen puhdistukseen, jonkin ohjelman asentamiseen, sovelluksen käyttöopastukseen tms.  Olennaista, että tarve tulee kotiväeltä (ns. asiakas) , ja vastaat siihen  toimimalla aidosti heille käytöntukena .  Laadi aihetta varten myös  kuvin ja tekstein varustettu kirjallinen ohje . Älä oleta vastaanottajan ymmärtävän asiaa puolesta sanasta, vaan laadi ohjeesta oikeasti selkeä, "rautalangasta" väännetty malli :-) Liitä kirjallinen ja kuvallinen tuotos blogiisi. Ohjelman, jolla kuvauksen teet, saat itse päättää. Mutta siinä tulee yhdistyä sekä teksti että kuvat, jotka täydentävät kirjallista ohjetta. Voit hyödyntää nuolia (esim. osoittamaan "paina tästä") ja listauksia (missä järjestyksessä toimia) yms. Kuinka vaihtaa tietokoneen äänilähde Vaihtaaksesi äänilähteen vie hiiri ruudu...

Luimme  artikkelin , joka piti tiivistää omin sanoin lyhyesti.  Aivotutkija Katri Saarikivi kertoo artikelissa, että töitä tehdään auttaakkseen ihmisiä. Hän kertoo että työ on muuttumaton sitkeä asia. Katrin mukaan mielikuvituksesta ja empatiasta on hyötyä työelämässä, hänen mukaansa on hyvä osata myös kommunikoida muiden ihmisten kanssa.  Saarikivi kertoi vinkkejä hyvään työelämään -lyhyet puheenvuorot -antaa kaikkien olla äänessä -empatia -sopeutumiskyky -joustavuus Seuraavaksi mietimme, millä eri tavoilla eri yhtiöt huolehtivat asiakassuhteistaan.  -Antavat hyvää ja ystävällistä palvelua -Saattavat soitaa myöhemmin asiakkaalle kysyäkseen, että kuinka palvelu on toiminut -Lähettävät alennuskuponkeja ja kiinnostavia mainoksia -Lähettävät tyytyväisyyskyselyitä -On luotettava yhtiö -Asiallinen henkilökunta -Asiakas edut -Monipuolinen ja hyvä palvelu Seuraavaksi piti tutkia mitä jälimarkkinoinnin tapoja voisi olla edellä mainitusta: -Kyselyt ...

Tehtävä 1  Laadi esim. powerpointilla taulukko, jonne teet neljä ruudukkoa, jotka otsikoit Egologinen ja sosiaalinen kestävyys Egologinen: Roskat roskiin Tietokoneen näyttö kiinni Autolla ajamisen vähentäminen Sosiaalinen: Sananvapaus Koulutus Ruoka Kulttuurinen ja taloudellinen Kultturinen: Opettaa eri kulttuureja kansanperinteitä kuuluisuuksia  rakennuksia Taloudellinen: Oma talous on hyvä Säästän rahaa Tehtävä 2:  Tutustu Motivan sivuilta energiasanastolistaan.   Valitse sieltä kymmenen (10) sanaa, jotka selität vielä omin sanoin, ja kerrot, miten juuri ne mielestäsi parhaiten sopivat  sinun tulevaan työssäoppimispaikkaan. Energia: Minulla on voimaa tehä työtä ja olla iloinen. Ruokajärjestelmä: Kaikki ruuat, kaupat, kuluttajien käyttö. Minä syön ruokaa ja heitän kaikki roskat roskiin enkä heittele niitä minne sattuun. Viisas liikkuminen: Minä menen vaikka polkupyörällä, kävellen tai bussilla töihin. Energiamuoto: Sammutan ...

Pohdi omia vahvuuksia ole johdonmukainen julkista tavoiteesi auta muita kysy vinkkejä Miksi henjilöbrändata miksi tehdä omalle nimelle domain miksi ei kannata kirjoittaa asiallista sisältöä miksi kannattaa julkistaa tavoitteesi

Osa 1 Ulkoinen yrittäjyys: Etsi netistä tietoa erilaisilta nettisivuilta. Millaiset sivut olisivat tästä yrittäjyys-aiheesta mielestäsi luotettavia? Perustele! Muista tarkastella kaikkia nettisivuja niiden tuoreuden näkökulmasta! Jos sivuja on päivitetty viimeksi 5-10 vuotta sitten, älä käytä sellaista tietoa! Nettisivujen päivitysmerkinnät on toisinaan aika haastaviakin löytää, mutta tee se silti. Mainitse jokaisen kysymyksen vastauksen loppuun, miltä sivulta löysit tiedon, ja koska tuota sivua on päivitetty. Älä kopioi mitään vastausta suoraan, vaan kirjoita ne lyhyesti omin sanoin. Muista lisätä myös kysymys blogiisi! 1. Millä eri tavoin voit lähteä yrittäjäksi, tai saada vinkkejä yritysideoista? (ainakin viisi eri tapaa) - Antamalla ideat eteenpäin -Oman harrastuksen muuttaminen ammatiksi -Hyvä tarjous -Valmiiksi syntynyt liikeidea - 2. Mitä Uusyrityskeskus tekee? Mikä sen toimintaperiaate on? -Tarjoaa maksutonta palvelua uudelle yrittäjälle 3. Miksi vaku...

Kesäyliopistolla kerrottiin Aulangolla järjestettävästä vuotuisesta ITK-Tapahtumasta. Sinne osallistuu noin 2000 henkeä. Paikalla on syömistä luentoja ja vertailuita

Osa 1 Tutustu  kuluttajansuojalakiin  huolella. Kenelle tuo laki on tarkoitettu? Kenelle ei? Millaista tietoa sieltä yleisesti löytyy? Avaa sisältöjä omin sanoin essee-muotoon. Älä kopioi mitään!! Koskee kulutushyödykkeiden myyntiä, tarjontaa, ja muuta markkinointia Ei koske vakuutuksia Osa 2   Millaisia asioita markkinaoikeus käsittelee? Kerro omin sanoin, millainen vertaileva mainonta on lain mukaan sallittua. Ks. laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa. Käsittelee kuluttajan suojaa ja markkinointiin liittyviä asioita   Miten rangaistaan seuraavissa tilanteissa: a.      kilpailumenettelyrikos - Rikoksen tekijä on tuomittava sakkoon tai vankeuteen enintään yhdeksi vuodeksi. b.      yrityssalaisuuden väärinkäyttö - Yritysalaisuuden väärinkäytöstä tuomitaan sakkoa tai enintään kaksi vuotta vankeutta. c.      yritysvakoilu - Yritysvakoilusta tuomitaan sakkoa ...

Ennen asiakkaan tapaamista -on hyvä suunnitella jonkinlainen myyntipuhe -mahdollisia vastaväitteitä asiakkaan väitteisiin -tarkista kamppanjat tarjoukset -selvitä tilaus ja toimitusehdot -asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet Mistä saa sopivia asiakkaita? -Minkä tyyppisiä asiakkaita -Puhelinluettelot, nettipalvelut, alan lehdet -Suusta suuhun menetelmällä -Kenttätehtävillä esimerkikiksi kauppakeskuksissa Eleet -Katsekontakti, ryhti -Anna asiakkaan puhua -Asiallinen puhuttelu Palvelun jälkeen -Katsotaan tuliko kaupat ja mihin hintaan -Kuinka hyvin toteutettiin -Saiko asiakas haluamansa Valituksen syitä - Tuote ei ole hyvä -Palvelu on ollut hidasta tai huonoa