Aleksin Palvelublogi

Tutoriaalivideo: Linkki alla https://www.youtube.com/watch?v=y-S3eqkg0QA

Millaisia eri tietokantoja tiedätte?                                 - Kirjaston asiakastietokannan, valtion henkilörekisteri, poliisin rikosrekisteri, -Kaikissa ylläolevissa. -Tietokantoja käytetään valtion ja muiden julkisten yritysten toimesta, esimerkiksi asiakas, terveys, rikos tietojen tallettamiseen. Tietokantoja hallinoidaan tietokantoja ylläpitävien yritysten toimesta, sekä esimerkiksi poliisin toimesta. Tietokantoja voivat olla esimerkiksi Google, Exel. Hallintatietokannat tukevat varsinaisia tietokantoja esim googlea.

Vakuutukset ovat henkilöille ja henkilöiden omaisuudelle tarkoitettu niinsanottu turvausmuoto, jolloin esimerkiksi jos henkilölle tapahtuu jokin onnettomuus niin vakuutus korvaa siitä aiheutuneet kustannukset. Erilaisia vakuutuksia ovat esimerkiksi: -Henkivakuutus: Vakuutusyhtiö suorittaa rahallisia korvauksia menehtyneen edunsaajille, mikäli henkilö on kuollut henkivakuutuksen voimassaoloaikana -Palovakuutus: Korvaa taloudellisia vahinkoja tulipalon sattuessa. -Työtapaturmavakuutus: Vakuutus joka maksaa työntekijälle kustannukset työtapaturmista. -Sairausvakuutus: Korvaa yksittäisen henkilön sairaala tai lääkärikustannuksia. Lähteet: www.if.fi, www.fennia.fi, Wikipedia

Sähköpostista on tullut kuin ullakkovarasto; sinne ihmiset varastoivat kaikki tarpeettomat ja tarpeelliset tiedostot. Kun sinne vaan varastoidaan ja varastoidaan niin sinne tulee pelkkä sekasotku. Sähköpostin voi aloittaa pitämään puhtaana: - Poistamalla kaiken turhan. - Arkistoimalla tiedostot kategorioittain. Sähköposti ei ole tehtävälista tai kalenteri johon laitettaisiin kaikki muistutukset ja asiat.

1. Mikä on työterveyshuolto? Mitkä sen tehtävät ovat? Työntekijöiden terveyden ja työolosuhteiden kehittämiseksi tehtävää toimintaa jolla tuetaan työntekijän työkykyisyyttä koko uran. 2. Miten voit itse ylläpitää työkykyä ja työhyvinvointia? Liikkumalla hyvin ja syömällä terveellisesti monipuolista ruokaa ja nukkumalla riittävät yöunet öisin. 3. Miten työnantajasi (pomo) voi edistää työntekijöidensä työhyvinvointia ja työssäjaksamista? Pitämällä esimerkiksi pieniä venyttely ja liikunta hetkiä työnlomassa ja myöntämällä riittävän pitkiä taukoja työtuntien väliin työntekijöille. 4. Kuinka voit huolehtia aivojesi hyvinvoinnista? Pitämällä aivot virkeinä erilaisilla aktiviteeteilla, nukkumalla hyvät yöunet ja tekemällä vapaa-ajalla jotain rentouttavaa ja mieltä rauhoittavaa 5. Miten positiivinen >< negatiivinen ajattelutapa vaikuttaa hyvinvointiisi? Positiivinen: Rentouttaa ja rauhoittaa mieltä, vähentää väsymystä ja stressiä Negatiivinen: Aiheuttaa stressiä, ärtym...

2.    Miksi myyjän on hyvä ymmärtää asiakkaan ostokäyttäytymistä? Mihin kaikkeen se vaikuttaa? Asiakkaat ovat erilaisia ja yksilöllisiä, tuo lisää myyntiä mikäli asiakaspalveliat osaavat kohdella asiakkaita tietynlaisella persoonallisella tavalla 3.     Mitä tarkoitetaan kolmen K:n menetelmällä? Miksi se on hyvä muistaa ja soveltaa työssä kuin työssä? Katsele, kuuntele, kysele, tärkeinä löytää vastaus asiakkaan ongelmaan. Hyvä asiakspalvelu saa asiakkaan palaamaan uudestaan kun asiakas on tyytyväinen saamaansa palveluun. 4.    Valmistautuminen palvelutilanteisiin. Asiakaspalvelussa onnistuminen vaatii taitoa ja tietoa, hyvä asiakaspalvelia ymmärtää asiakkaita ja osaa auttaa eri tilanteissa, osaa neuvoa asiakkaalle hänen tarpeisiinsa sopivaa. 5.    Miksi ensivaikutelma on tärkeä? Miettikää, mitkä kaikki asiat vaikuttavat ensivaikutelman luomiseen? Ensivaikutelma antaa hyvän kuvan sinusta, vaikuttaa ulkonäkö, vaatetus, yleinen hygienia,...